Política de Privacidad de EstateDealHelp

1. Introducción

En EstateDealHelp valoramos y protegemos la información personal de quienes visitan y utilizanestatedealhelp.digital. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, gestionamos y resguardamos los datos relacionados con nuestros servicios informativos sobre procesos de transacción inmobiliaria. El tratamiento de la información se realiza con fines legítimos y específicos, sin destinar los datos a actividades ajenas a nuestra función.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados es EstateDealHelp. Aplicamos prácticas acordes con la legislación aplicable en México y, cuando corresponda, observamos principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

3. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos dependiendo de la interacción con el sitio:

Nombre y apellidos proporcionados mediante formularios.
Correo electrónico utilizado para comunicación o envío de consultas.
Información relacionada con solicitudes de orientación documental.
Preferencias sobre tipo de proceso inmobiliario.
Datos técnicos como IP aproximada, tipo de navegador y páginas visitadas.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades declaradas.

4. Finalidades del tratamiento

La información recopilada puede utilizarse para:

Responder consultas o solicitudes de información relacionadas con trámites inmobiliarios.
Gestionar registros en servicios informativos o planes contratados.
Enviar comunicaciones administrativas o contenidos relevantes.
Mejorar la funcionalidad general del sitio y la experiencia de usuario.
Cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.

No utilizamos datos personales para elaborar perfiles automatizados ni con fines publicitarios no relacionados con nuestro proyecto.

5. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de los datos puede sustentarse en:

Consentimiento: cuando la persona usuaria proporciona información voluntariamente.
Relación precontractual: para gestionar solicitudes previas a la contratación de servicios.
Obligación legal: cuando la ley exige conservar determinada información.
Interés legítimo: para garantizar la operación técnica y la seguridad del sitio.

6. Conservación de los datos

La información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas o durante los plazos exigidos por la legislación vigente. Una vez concluido ese periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

7. Compartición de información con terceros

En EstateDealHelp no vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Podemos compartir información únicamente con proveedores que prestan servicios técnicos o administrativos esenciales para el funcionamiento del sitio.

Acceso limitado a funciones específicas.
Obligación de uso conforme a nuestras instrucciones.
Confidencialidad y medidas de protección adecuadas.

8. Transferencias internacionales

Algunas herramientas utilizadas en el sitio pueden operar desde servidores ubicados fuera de México. En tales casos, implementamos mecanismos de protección basados en estándares aceptados internacionalmente y acuerdos contractuales cuando sea necesario.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. En caso de identificarse un incidente que comprometa la seguridad de la información, notificaremos a los afectados cuando así lo exija la ley.

10. Cumplimiento del GDPR

Para usuarios sujetos al GDPR, garantizamos:

Transparencia en el tratamiento de datos personales.
Minimización en la recopilación de información.
Limitación del uso exclusivamente a fines declarados.
Derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición.

11. Uso de cookies

El sitio estatedealhelp.digital puede utilizar cookies para mejorar la navegación y obtener estadísticas generales de uso. Las cookies utilizadas pueden incluir:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento técnico del sitio.
Cookies de preferencias: destinadas a recordar configuraciones seleccionadas.
Cookies analíticas: que recopilan información no identificable para fines estadísticos.

La persona usuaria puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador.

12. Derechos de las personas usuarias

Quienes proporcionan sus datos tienen derecho a:

Acceso: conocer qué información personal ha sido recopilada.
Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente viable.
Limitación: restringir temporalmente el uso de la información.
Oposición: rechazar ciertos tratamientos permitidos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con contactarnos mediante los canales oficiales del sitio.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas adultas. No recopilamos información de menores de manera intencional. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, procederemos a su eliminación segura.

14. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a otras plataformas o servicios externos que operan bajo sus propias políticas. EstateDealHelp no controla dichos contenidos ni su tratamiento de datos; se recomienda revisar sus términos antes de utilizar esos servicios.

15. Actualización de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios técnicos, administrativos o normativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

16. Contacto

Si deseas más información, tienes dudas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con el equipo deEstateDealHelp mediante los medios indicados en el sitio. Responderemos con claridad y dentro de plazos razonables.